Code de Conduite
Nos valeurs et principes éthiques
Notre Engagement Éthique
Chez
Notre mission : Accompagner nos clients dans le respect de l'environnement et des enjeux sociaux, tout en maintenant les plus hauts standards de qualité et d'éthique professionnelle.
Nos Principes Fondamentaux
Intégrité
Nous agissons avec honnêteté et transparence dans toutes nos relations professionnelles. Nos recommandations sont basées sur des analyses rigoureuses et objectives.
Responsabilité Environnementale
Nous prônons et appliquons les meilleures pratiques environnementales dans tous nos projets, contribuant à un développement durable.
Respect des Parties Prenantes
Nous valorisons et respectons tous nos partenaires : clients, collaborateurs, communautés locales et autorités réglementaires.
Excellence Professionnelle
Nous nous engageons à maintenir le plus haut niveau de compétence technique et à nous former continuellement.
1. Éthique Professionnelle
Confidentialité
Nous nous engageons à protéger la confidentialité des informations de nos clients et à ne les utiliser que dans le cadre des missions qui nous sont confiées.
Conflits d'intérêts
Nous identifions et déclarons tout conflit d'intérêts potentiel et prenons les mesures nécessaires pour garantir l'objectivité de nos services.
Compétence et Formation
Nous nous engageons à maintenir et développer nos compétences techniques pour offrir des services de qualité optimale.
2. Responsabilité Sociale et Environnementale
Nos engagements :
- Promouvoir les pratiques de développement durable
- Respecter les droits humains et les normes sociales
- Contribuer au développement des communautés locales
- Minimiser notre empreinte environnementale
- Sensibiliser nos clients aux enjeux environnementaux
3. Relations avec les Clients
Qualité de Service
Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité, dans les délais convenus et selon les standards professionnels les plus élevés.
Communication Transparente
Nous maintenons une communication claire et régulière avec nos clients, les informant des avancées et des éventuelles difficultés rencontrées.
Respect des Engagements
Nous honorons nos engagements contractuels et respectons les délais convenus. En cas de difficulté, nous informons immédiatement notre client et proposons des solutions alternatives.
4. Relations avec les Autorités et Partenaires
Nous entretenons des relations respectueuses et transparentes avec :
- Les autorités réglementaires et administratives
- Les organismes de certification
- Nos partenaires techniques
- Les associations professionnelles
- Les organisations environnementales
5. Lutte contre la Corruption
Tolérance zéro :
6. Protection des Données
Nous respectons strictement la réglementation sur la protection des données personnelles et nous engageons à :
- Collecter uniquement les données nécessaires à nos missions
- Sécuriser le stockage et la transmission des données
- Respecter les droits des personnes concernées
- Ne pas utiliser les données à des fins autres que celles prévues
7. Formation et Sensibilisation
Tous les collaborateurs de
8. Signalement et Sanctions
Tout manquement à ce code de conduite peut être signalé à la direction. Nous nous engageons à traiter tous les signalements avec sérieux et confidentialité. Les manquements avérés feront l'objet de mesures correctives appropriées.
Contact pour signalement :
Email : contact@best-corporate.com
Téléphone : (+237) 693 71 71 71
Courrier :
Avenue des palmiers-Bonapriso, BP: 2677 Douala-Cameroun
9. Révision et Amélioration Continue
Ce code de conduite est révisé annuellement pour s'assurer qu'il reste adapté à l'évolution de notre activité et des réglementations. Nous nous engageons dans une démarche d'amélioration continue de nos pratiques éthiques.
En travaillant avec
Dernière mise à jour : 04 November 2025